实例:使用工控机过程中经常出现非法操作错误
故障描述:一台多核工控机开始正常工作,但在连接到宽带网络后不久,工控机的速度明显减慢。昨天打开工控机启动系统后,双击桌面上的“工控机”图标,突然弹出“非法操作”对话框,关闭打开的“工控机”窗口。同时,在运行某些软件时,会出现“非法操作”错误提示,导致工控机不能正常工作。
原因分析:据了解,用户上网后,工控机中没有安装杀毒软件。根据对故障现象的分析,该故障应该是由于飞颈苍诲辞飞蝉注册表的损坏而导致的非法操作失败,并且注册表可能受到病毒的破坏。故障的原因主要有以下几个方面:
第一、系统文件损坏。
第二、工控机的硬件之间的兼容性。
第叁、病毒感染。
第四、注册表文件损坏。
第五、软件不兼容。
处理:对于此故障,应先检查病毒,然后检查硬件(特别是内存条)。此故障的维修步骤如下:
第一步、使用最新版本的杀毒软件杀掉硬盘,检出大量病毒,同时杀掉工控机中的病毒。
第二步、重新启动工控机,启动时按贵8键,然后在“启动”菜单界面中选择“上次正确配置(高级)”选项以还原注册表。启动后,仍然发现工控机有故障情况。
第叁步、使用备份注册表还原注册表,还原后重新启动工控机以检查并查找故障排除。病毒似乎是由于失败而损坏了注册表文件。
经验总结:一般来说,“非法操作”故障是由系统异常引起的,而系统异常的主要原因是病毒。硬件不兼容等。如果故障是由软件的“非法操作”引起的,可以通过重新安装系统来消除故障。否则,就有硬件问题。