在购买工控机前，对于售后维修这块，也是好多客户的顾虑了，因为电子产物，难免会在运输上或使用操作不当或环境上引起小问题。作为商家和公司，控制利润的方式，并不是简单的开源节流，而是减少售后。
东田工控专业从事工控10余载，从售前咨询，到发货跟进再到售后回访、售后服务，全由本公司精英员工为您提供。我们所主营的店铺有东田工控旗舰店、东田阿里巴巴店、淘宝公司店和淘宝店，所以不管在哪个平台，您都可以第一时间联系到我们。
售前咨询：即客户提供工控机的使用需求，比如笔颁滨、笔滨颁贰、鲍叠厂、颁笔鲍等在这方面的数量要求，或有的客户可能根据现场环境提供更多的定制需求，这些我们售前都是可以为您提供更多选型方案、报价，让您一目了然。
售中跟进：即客户订单处理时间、发货时间、有无异常等与物流相关的信息，我们可以通过各电商平台为您跟进，也可以通过电话或微信的方式为您提供，并可以为紧急客户提供加急服务。
售后服务：熟悉我们的老客户都知道我们在售后服务这一块做的还是比较细致，一般客户在购买后一个月，我们专业的售后回访小组会对上月的客户做电话回访，这是其一。其二、对于涉及到真正的客户需要售后，我们客服组会及时转接给售后技术，售后技术会在第一时间联系至客户使用方，并远程或电话指导处理，方便快速地处理方式赢得了大部分客户的好评。除此之外，还有一种情况，就是电话和远程处理不了，那我们再提供两种方案，一是协助客户寻找当地的电脑城师傅上门，二是选择寄到我们东田原厂返修。
既然是找师傅上门和寄修，这期间就会产生费用，可能大家又开始担心自己的使用成本 了，这里呢，我们东田工控有着严格地服务宗旨，第一年，如果是因为工控机本身配件问题，所产生的费用由我司承担，所以不管是更换配件还是维修配件，费用不用顾虑，是不是非常亲民呢？第二年、第三年出现的问题，运费AA制。如果是客户方使用不当引起的问题，我们只收取配件的成本费用，且提供13%增值税服务。
总之，买工控，选东田，是您不错的选择。7天包退、15天包换、36个月质保（整机叁年），让您买到放心！买工控，记得选东田，品质赢得未来！
